1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en nuestras consultas de maquillaje y productos de belleza especializados.

También recopilamos información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente tu experiencia en nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios de belleza excepcionales y mantener una comunicación efectiva contigo.

• Personalizar recomendaciones de maquillaje según tu tipo de piel y ocasión especial
• Procesar tus pedidos de productos y coordinar citas para servicios de maquillaje
• Enviarte confirmaciones, recordatorios y actualizaciones sobre tus servicios programados
• Proporcionarte consejos de belleza personalizados y tutoriales relevantes
• Mejorar nuestros productos y servicios basándose en tus comentarios
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas cuando sea necesario

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.

5. Tus Derechos como Usuario

Tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos plenamente y que puedes ejercer en cualquier momento.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada o según lo requiera la legislación española.

Cuando expire el período de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas y copias de seguridad, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y todas las personas con acceso a información personal han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tu información dentro de la Unión Europea. Cuando ocasionalmente necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas.

Utilizamos únicamente proveedores certificados bajo marcos de adequacy reconocidos por la Comisión Europea o que hayan implementado cláusulas contractuales estándar para proteger tus datos durante estas transferencias.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad para asegurarnos de que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva constituirá tu aceptación de los cambios.